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Comentarios

Anónimo ha dicho que…
Me parece muy bueno el proyecto y la idea en que esta enfocado.

Proprias subir el proyecto completo para ver todos los detalles si es posible, mas que nada para ver la metodología completa.

Como observación, estuve leyendo las entrevistas y me llamo la atención que los IR todos fueran hombres. Por el contrario todas los clientes fueron mujeres. Espero que sea algo fortuito no mas.
8 de noviembre de 2007, 20:44
Patricio Sebastián ha dicho que…
Tengo sólo un reparo con tu proyecto, y es con respecto al HAS que diseñaste,creo que sería muy bueno que pudieras colocar el HAS de la situación actual y el HAS de la situación que tu crees que podría solucionar el problema, asi de este modo resaltaria mucho más lo que has realizado
16 de noviembre de 2007, 10:42
Patricio Sebastián ha dicho que…
Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.
16 de noviembre de 2007, 10:50
PeponeRock ha dicho que…
Concuerdo con patricio respecto del HAS, pero de todas maneras se llego a conclusiones bastante similares entre los grupos.

Saludos
18 de noviembre de 2007, 16:59
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Acerca de...

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Este blog es un complemento de una investigación realizada para la asignatura Comportamiento Humano en el Trabajo , de la carrera Ingeniería Civil en Informática , de la Universidad de Santiago de Chile . El objetivo de la investigación es observar y determinar las competencias y habilidades que posee un Ingeniero Informático en la toma o levantamiento de requerimientos para el desarrollo de proyectos informáticos, para así establecer un “Manual de Buenas Prácticas”. Mas información aqui
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Manual de Buenas Prácticas

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El manual contiene seis puntos, en donde se indican las acciones a realizar y los objetivos que estas acciones poseen. Pre-estudio · Acción: Ir al lugar de trabajo del cliente para conocer su entorno y hablar con los involucrados del proceso en cuestión de manera informal, y, en lo posible, obtener los factores genéricos de la problemática (no entrando en detalles). Si no posee conocimientos sobre el área en que está envuelta la problemática, infórmese y busque asesoría sobre el tema. · Objetivo: Poder conocer previamente las características del ambiente físico y humano en el que estará envuelto en los pasos siguientes. Además tener una idea parcial de cuál es la problemática e interiorizarse con el área de trabajo del cliente. Objetivos y alcances · Acción: Se debe dejar explícitamente planteado los objetivos y alcances del proceso de toma de requerimientos, dejar claro que solo se buscar capturar los requerimientos y no plantear s
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Acciones a realizar

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La modificación principal consiste en un cambio en el interactuar de los participantes del sistema, es decir, un cambio en la forma en que se presentan las reuniones entre los IR y clientes. Este cambio buscar mejorar el feedback, en especial cambiar el modo de abordar las reuniones por parte de los IR, ya que estos deben incentivar este cambio hacia los clientes y procurar una comunicación fluida. Existen dos posibles acciones a realizar, una es efectuar cursos o capacitaciones a los IR que le permitan desarrollar su capacidades cognoscitivas y de comunicación. Estos cursos deberán ser realizados por las empresas donde trabajen los IR, es decir, que la responsabilidad será única y exclusivamente de las empresas. Otra solución, la que propone esta investigación, es crear un “Manual de Buenas Prácticas” orientado a mejorar las capacidades cognitivas y de comunicación de los IR. Este manual pretende ser un documento abierto a cualquier IR que desee conocer como se debería abordar un
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